太陽光発電システム10年保証手続きの流れ

業務の手順
メーカー
ステップ お客様 ショーコー電設(有) KSC営業 市場品質管理 CS
契約内容の確認
ニ−ズ
       
   
  シュミレーションで説明  
  現場確認  
   
   
  見積作成  
  納得のいくまで説明  
契約  
 
  契約内容確認  
   
   
   
   
施工計画    
   
  注文書発行  
   
  注文内容確認  
   
   
  機器出荷  
   
  機器受取  
   
   
  設置工事  
   
   
   
   
   
品質管理 是正予防    
                     OK  
   
  NG  
  是正処置  
  手直し工事 (是正依頼)  
       OK  
   
   
付帯事項    
  顧客登録
   
その他   10年保証書控  
   
10年保証書